Điều khoản sử dụng
BookLimo là nền tảng trung gian kết nối khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ (khách sạn, y tế & làm đẹp, sự kiện, vận chuyển...) đăng ký qua hệ sinh thái CoreWorker. BookLimo không trực tiếp cung cấp các dịch vụ này.
Với các dịch vụ của đối tác CoreWorker, việc thanh toán được thực hiện trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ theo phương thức đã thoả thuận khi đặt chỗ.
Dịch vụ du lịch trong nước & quốc tế
Khách sạn quốc tế, vé máy bay, tour & vé tham quan và các dịch vụ tương tự được BookLimo bán lại từ nhà cung cấp trong và ngoài nước (tên nhà cung cấp hiện trên trang đặt chỗ của từng đơn). BookLimo chịu trách nhiệm tiếp nhận đơn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại của khách hàng; dịch vụ được thực hiện bởi nhà cung cấp theo điều kiện của họ.
- Giá niêm yết bằng Đồng Việt Nam, đã gồm thuế và phí phải trả trước. Khoản thu tại nơi cung cấp (nếu có, ví dụ thuế lưu trú địa phương) được ghi rõ trước khi đặt.
- Thanh toán: tuỳ dịch vụ, khoản tiền do BookLimo thu qua cổng thanh toán trong nước, hoặc do nhà cung cấp thu trực tiếp qua cổng của họ — ghi rõ ở bước thanh toán.
- Huỷ và hoàn tiền theo điều kiện của từng dịch vụ, hiển thị trước khi đặt và trong thư xác nhận. Nếu đặt chỗ không thành công sau khi bạn đã thanh toán cho BookLimo, BookLimo hoàn lại toàn bộ số tiền.
- Vé máy bay chịu ràng buộc bởi điều lệ giá vé và Điều lệ vận chuyển của hãng bay.
- Liên kết đối tác: một số dịch vụ được đặt trên trang của đối tác (bạn sẽ được báo trước khi chuyển trang); giá, thanh toán và điều kiện khi đó theo đối tác.